为切实提升群众综合保障意识与法律素养,推动惠民政策落地生根,我乡于10月11日上午在政务服务大厅成功举办政务公开主题日宣传活动。活动聚焦民生重点领域,取得了良好的社会效果,现将具体情况小结如下:
一、活动开展基本情况
本次活动由乡人民政府牵头,联合乡医保办、社保办、妇联、综治办等多部门共同开展,聚焦医疗保险、养老保险、未成年人保护等与群众生活密切相关的领域。活动现场设置了专门的政策咨询区和宣传服务点,工作人员通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等多种形式,为群众提供 “一站式” 服务。活动期间共发放宣传资料600余份,接待群众咨询60余人次,有效解答了群众在参保缴费、报销流程、权益保障等方面的疑问,吸引了众多群众积极参与。
二、活动主要成效
1.政策知晓度显著提升。通过工作人员的耐心讲解和宣传资料的发放,群众对医疗保险、养老保险等惠民政策的核心内容有了更清晰的认识,尤其是中老年群众对参保缴费、养老金领取等关键问题的困惑得到有效消除,让国家惠民政策真正走进千家万户。
2.法律意识进一步增强。未成年人保护和妇联相关政策的宣传,使家长和青少年对《未成年人保护法》有了更深入的理解,女性群众对自身婚姻家庭权益、反家庭暴力等方面的法律知识有了更全面的掌握,有效提升了群众的法律素养和自我保护能力。
3.干群联系更加紧密。活动为政府与群众之间搭建了直接沟通的桥梁,工作人员面对面倾听群众诉求、解答群众疑问,切实解决了部分群众的实际困惑,赢得了群众的广泛认可和好评,进一步拉近了干群距离,为构建和谐干群关系奠定了基础。
4.社区治理基础得到夯实。活动聚焦民生热点,有效化解了潜在的政策误解和矛盾隐患,呼吁全社会共同参与未成年人保护和家庭建设,为营造安全、和谐、稳定的社会环境提供了有力支撑,推动了和谐平安乡镇建设。
三、存在的问题与不足
1.宣传覆盖范围有待扩大。虽然活动吸引了不少群众参与,但仍有部分老年群众、行动不便群体未能到场参与,宣传覆盖的全面性不足。
2.互动形式可进一步丰富。活动主要以现场答疑和案例讲解为主,互动形式较为单一,对青少年等群体的吸引力有待提升。
3.政策宣传的深度需加强。部分群众对复杂政策的理解仍存在困难,后续需要更有针对性地开展分层分类宣传,确保政策解读更精准、更易懂。
四、下一步工作计划
1.拓宽宣传渠道。除了集中宣传活动外,充分利用社区微信群、入户走访、宣传栏等多种形式,持续开展政策宣传,确保惠民政策覆盖到每一个群体。
2.建立长效机制。定期收集群众在政策理解和执行过程中遇到的问题,及时进行解答和反馈,建立常态化的政策宣传和咨询服务机制,切实将政务公开工作落到实处,不断提升群众的幸福感和满意度
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