各县市区人民政府，湘潭高新区和经开区管委会，市直机关各有关单位：

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等文件精神，市政务公开办组织对2024年第一季度全市政务公开、政府网站和政务新媒体工作情况进行了检查。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）主动公开信息全面规范。一季度，湘潭市政府门户网站发布政务要闻、人事信息、通知公告等政务信息1659条，市政府全体会议1期、市政府常务会议4期、政策文件17条，通过图表图解、音频视频、H5等方式全面解读信息72条。湘潭市人民政府网微信公众号发布动态信息518条，新设“市委市政府一周政务”“便民利企服务指南”“湘潭城市荣誉”等专题。征集各级各部门在线访谈和调查征集主题24个，市司法局、市医保局高效完成在线访谈和调查征集工作。

　　（二）完成2023年度报表编制发布工作。各级各部门认真做好《政府信息公开工作年度报告》《政府网站工作年度报表》的编制发布，组织修订政府信息公开指南等工作。在政府门户网站首页显著位置集中公开市本级、5个县市区、2个园区、35个市直部门《政府信息公开工作年度报告》，市、县两级通过动漫视频、图表图解、音频、电子书等形式开展年报解读。市发改委、市工信局编制的年报质量较高。全市40个部门单位完成了《政府网站工作年度报表》编制发布工作，并全部上报至全国政府网站信息报送系统。各部门及时更新《政府信息公开指南》，明确提供政府信息获取渠道及方式，完善“监督和救济”的内容。

　　（三）严格规范依申请公开工作流程。一季度对各级各部门依申请公开渠道畅通性、办理及时性、答复规范性进行了检查，组织召开了市人民政府依申请公开工作座谈会，进一步完善依申请公开流程，规范办理答复工作，集中研讨疑难问题。依申请公开网上平台共受理依申请公开188件，按时答复129件，正在办理59件。其中网办件较多的是：市人民政府16件、市住建局23件、市资规局21件，主要集中在城市房屋建设、土地征收、国土规划、物业管理等方面。

　　（四）切实做好政府网站和政务新媒体监管。组织45家网站和109个政务新媒体账号转载党中央、国务院和省委省政府重大决策部署信息4759条，积极传播党和政府声音。岳塘区组织辖区内政务新媒体账号全部完成转载任务。开展日常监测提醒24次，下发普查报告160份，督促各级各部门整改内容不更新、严重表述错误、敏感词及个人信息泄露等问题360条。完成国、省下发的问题整改清单11次，督促整改对政治性表述、清除外链打不开等问题1333条。

　　（五）组织开展“指尖上的形式主义”专项整治。市委网信办、市行政审批局组织对政务APP、微信公众号、工作群组、小程序进行全面摸排，对存在功能定位不清晰、信息长期不更新、不互动无服务、监督管理不到位等问题的政务新媒体督促关停整合。截至目前，我市纳入“全国政务新媒体信息报送系统”备案的政务新媒体账号共110个。

　　二、存在的主要问题

　　（一）政务公开工作需进一步规范。个别部门未按照政府信息公开工作年度报告编制发布的要求从严审核提交，总体情况内容简单、数据逻辑关系错误、内容与往年雷同等问题；《政府信息公开指南》存在主动公开内容梳理不到位、公开渠道不健全、政府信息申请表不规范等共性问题；各县市区基层政务公开标准化规范化专栏存在内容未更新等问题。

　　（二）依申请公开办理质效有待提高。部分单位未及时登录市政府门户网站依申请公开平台签收申请件，或者未及时上传答复文书扫描件；个别单位依申请公开答复不及时、答复内容不全面、答复文书不规范。市林业局答复书未告知救济途径；市资规局、市市场监管局对市政务公开办的交办件存在推诿现象。

　　（三）政府网站和政务新媒体运维管理仍需规范。个别部门日常监测读网制度未全面落实，对政府网站和政务新媒体整体运行情况、栏目更新情况、信息内容保障情况未开展日常巡检，发现市卫健委、市教育局等网站存在多个栏目未更新的情况；“湘潭卫监”微信公众号出现两周内未更新的情况；市公安局系统开设新媒体账号较多，多条信息存在政治表述不规范、链接错误等问题；全国两会期间多个政务新媒体账号未及时全面转载重大信息。

　　三、下一步工作要求

　　（一）规范依申请公开办理。各级各部门要指定专人负责依申请公开工作，及时签收新收到的申请件，依法依规办理，规范答复文书格式，市政府门户网站依申请公开平台收到的申请件要在办理完毕3个工作日内上传答复扫描件。要积极配合市人民政府交办的依申请公开件，按规定及时处理，形成书面答复意见后反馈至市政务公开办。

　　（二）持续强化日常监管。各级各部门要坚决落实网络意识形态责任制和网络安全责任制，加大重要信息联动传播力度，切实保障信息转载的时效性；要坚持底线思维，加大信息发布审核力度，规范发布流程，落实值班读网制度，保证发布内容完整准确；对不及时更新和维护的栏目，要及时进行优化调整或关闭整合；政府部门的政务新媒体账号要求统一纳入“全国政务新媒体信息报送系统”进行备案登记，强化日常监管。

　　（三）切实推动融合发展。各级各部门要持续整治数字形式主义，坚决落实“一个单位原则上在同一个平台只开设一个新媒体账号”的要求，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体进行全面清理整合，做大做强主账号，积极培育政务新媒体精品账号。

　　对此次通报存在问题的有关单位要引起高度重视，立即采取有力措施进行整改，整改情况扫描件（加盖公章）于2024年4月15日前报送至市行政审批局（联系人：张璐，电话：58570530，邮箱：zwzxxxgk@126.com）。

　　湘潭市政务公开政务服务领导小组办公室

　　2024年4月7日

　　（此件主动公开)