根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，在县委的坚强领导下，全县上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和党的二十届三中全会精神、习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神，持之以恒办实事、求实效，较好完成全年经济社会发展目标。

　　1.主动公开方面。2024年，湘潭县在信息公开工作上成果显著。于湘潭县人民政府网站、《湘潭县政报》主动公开县政府规范性文件，其中新制定7件，失效31件，废止4件，现行有效102件。湘潭县人民政府网站全年累计发布各类信息11192条，高效办理群众留言90条，切实做到了信息透明、政民互动畅通。《湘潭县政报》采用线上线下同步公开模式，全年精心编辑发行4期，方便不同需求的群众获取政务资讯。在新媒体领域，莲乡微政务微信公众号发布信息117期，共计315篇；莲乡微政务视频号发布10期政策宣传视频，累计浏览量达70197次。在政务服务提升方面，湘潭县大力推进“清廉大厅”建设，深化数产合作，成功完成“湘易办”湘潭县旗舰店3个特色应用场景建设，进一步打响“政务小莲”服务品牌。以“五专”为标准推进“高效办成一件事”改革，审核材料精简60％，办理时限压缩40％。“跨域通办”合作拓展至7省35地，服务群众3.2万人次，工作经验获全省推广。政务公开工作在全省第三方评估中获评优良等次，有力推动政务服务水平迈向新高度。在制度创新方面，为了让政策更好地落地生根，湘潭县充分利用政府网站、微信公众号、视频号等多元化平台，精心打造并推送一系列“小莲”讲视频。这些视频聚焦医保缴费、高效办成一件事、家电以旧换新等民生保障新举措，以通俗易懂的语言、生动鲜活的形式，深入解读政策内容，打破信息传播的壁垒，确保政策红利精准惠及每一位群众。

　　2.依申请公开方面。2024年，湘潭县人民政府在政府信息公开申请受理工作上取得显著成效。全年共受理政府信息公开申请35件，与2023年相比，受理数量大幅增长了28件。在答复环节，政府积极作为，针对包括上年度结转在内的35件政府信息公开申请，均做到了件件有回应。不仅如此，湘潭县全年依申请公开受理量达178件，并且全部办理完成，回复率高达100%，且所有答复均在法定期限内完成，切实保障了民众的知情权，有力推动了政务公开工作的深入开展。

　　3.政府信息管理方面。为扎实推进全省政务公开第三方评估迎检工作，湘潭县政府积极作为。在政府门户网站搭建2024年政务公开第三方评估迎检专栏，整合工作实时动态、评估指标解读和过往成果展示等关键信息，以简洁直观的界面，方便各级部门和社会公众查阅，提升信息透明度。同时，湘潭县政府持续完善政策文件栏目，秉持“应公开、尽公开”原则，及时、准确公开各类政策文件。不断优化“八大行动”专题、“高效办成一件事”服务专区等活动专栏，聚焦民生保障、重大项目建设等社会热点领域，深化重点领域信息公开，切实回应社会关切。网站管理上，严格执行《湘潭县网站管理办法》和信息发布“三审制”，明确各岗位具体职责，形成分工明确的工作格局。加大网站巡查监测力度，定期组织各单位自查自纠，严格把控专栏信息的完整性、准确性和时效性。一旦发现问题，立即整改，确保网站信息高质量，为政务公开工作提供有力的平台保障。

　　4.平台建设方面。一是强化政府网站精细化管理，不仅及时梳理并清理历史冗余信息，优化专题专栏布局，还对账号进行动态更新，确保内容精准、时效。二是严格规范新媒体运维管理，建立常态化账号信息排查机制，确保反馈渠道畅通无阻，服务功能稳定运行。严格遵循政务新媒体开设、关停的标准化流程，深度推动政府网站与政务新媒体的融合发展，着力打造优质、高效、便民的政务新媒体平台，全方位满足群众信息需求，提升政务服务满意度。

　　5.监督保障方面。湘潭县持续发力推进31个领域基层政务公开工作的建设与维护，安排专业人员深入各领域，强化业务指导，确保公开工作规范、有序开展。通过日常监测、季度抽查以及年度考评的全方位监督体系，对全县政府网站与政务新媒体进行严格把控，保障平台安全稳定运行，让信息公开工作在严密监督下稳步推进。为提升全县政务公开工作水平，还定期组织全县政务公开和政府网站、政务新媒体业务培训。邀请业内专家、业务骨干进行授课，内容涵盖政策解读、信息发布技巧、平台运维管理等，全面夯实基层政务公开工作基础，为政务公开工作注入新的活力与动力，更好地服务群众，提升政府公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　1.存在的主要问题：一是队伍建设有待加强。部分单位政务公开工作人员变动频繁，稳定性不足，影响工作的连续性，导致工作质量不高。二是主动信息公开程序不够规范。部分单位对重大行政决策、意见征集、政策文件等信息的公开不及时，政策解读的质量和实用性有待提升。

　　2.改进情况：一是强化业务培训与指导。严格执行政务公开工作人员准入机制，要求各单位针对新入职人员开展全面的岗前培训，确保政务公开工作能够规范、有序地开展，为工作的顺利推进奠定坚实基础。二是积极落实国家、省、市的工作部署，持续加大督促指导力度。聚焦高质量发展、就业创业、惠民利企等重点领域，不断丰富政策解读形式，运用图文、视频、案例分析等多元化方式，使政策解读更通俗易懂、贴近民意，切实提升政务公开工作的质量与效率，增强群众对政务工作的满意度和信任度。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度，湘潭县未收取信息处理费，无其他需报告的事项。

湘潭县人民政府2024年政府信息公开工作年度报告.doc